Patricia Miyata deixou uma avaliação sobre a loja CARTOLINA Personalizados para Topo de bolo com 4 toppers Sonic.
Ótima qualidade
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Muito obrigada! Um feliz 2021 pra vc e a sua família.
Ótima qualidade
Muito obrigada! Um feliz 2021 pra vc e a sua família.
Ótima qualidade do produto!Ver detalhes da avaliação
Encaminhado no prazoVer detalhes da avaliação
Entrega no prazoVer detalhes da avaliação
Ótimo produto, lindo!
Eba, que bom que gostou, ficamos contentes!! Segue a gente nas redes e marca a gente nas fotos!! =) Beijosss
Envio no prazo, produtos com ótima qualidade de imagem, gostamos muito!Ver detalhes da avaliação
Envio na data e ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Otima qualidadeVer detalhes da avaliação
Chegou no prazoVer detalhes da avaliação
Recebi os produtos hoje, chegaram conforme o combinado. São lindos, era exatamente o que eu queria!!!! obrigada pela atenção, agilidade e qualidade!!!!!!!! vocês estão de parabéns! recomendo muito!Ver detalhes da avaliação
A vendedora fez propaganda para pagar rápido e receber o produto numa data, no dia da entrega encaminhei e-mail e infelizmente fui informada que a entrega atrasaria, fiquei chateada pois não entrou em contato comigo para informar do atraso.
O Abajur chegou descolado, tive que colar e ficou torto.... =(
Olá Patricia, tudo bem?
Puxa, não entendi o ocorrido. No dia de sua postagem entramos em contato com você pelo e-mail constante em seu cadastro do ELO7 informando do pequeno atraso na confecção de suas peças. Nossos produtos são 100% artesanais e as vezes dependemos do bom tempo para secagem do trabalho de pintura entre outros aspectos. No caso houve um atraso na entrega de nossa matéria prima, o MDF que acabou atrasando sua postagem que estava marcada para dia 10, mas prontamente informamos através de seu e-mail o ocorrido, no próprio dia 10, logo, não condiz com a verdade o relatado por você que não houve informação por parte do nosso ateliê, pois temos o e-mail documentado em nossa caixa. Não é de costume de nossa empresa deixar nossos clientes sem noticias, pelo contrário.
Quanto ao abajur, fique tranquila, trocaremos pra você,isso acontece, infelizmente os correios tratam mercadorias sem nenhum carinho.
Apenas não entendemos a tentativa de resolver o problema através da avaliação, haja vista que nossos clientes possuem todos os nossos canais de atendimento.
Você poderia ter entrado em contato conosco pelo nosso e-mail ou pelo próprio elo7 que passaríamos todas as informações para efetuar a troca do seu abajur.
Patricia, fique tranquila quanto a troca de seu abajur que iremos fazer sim. Peço que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo elo7 pelo numero do seu pedido ou se preferir pelo nosso telefone (21)3177-3580.
Nos colocamos a sua disposição para lhe informar sobre os procedimentos de troca do seu abajur.
Aguardamos seu contato
Alyne Raguza
Ateliê Liloca Baby
(OBS: cópia enviada para e-mail de cadastro do cliente)