Audyneia Silva Leite deixou uma avaliação sobre a loja HiperBrindes para Copo Acrílico Personalizado 350ml 50 pç.
Gostaria de externar o meu desapontamento com a ArtePress.
Realizei a compra com a promessa de que o produto seria entregue em 7 dias. Enviei uma arte para que fosse verificada a qualidade para impressão, mas não obtive resposta. Foram várias ligações, e-mail's e whats sem que tivesse resposta.
Quando mandei um whats informando meu descontentamento, rapidamente responderam que a arte que haia enviado não ficaria boa para a impressão. Disse que desde o início estava pedindo uma resposta sobre a arte mas que ninguém mantinha contato. Pediram-me uma hora para enviar a arte, com a promessa de que em dois dias o produto seria enviado.
Ocorre que solicitei o código de envio para rastrear a encomenda e apenas avisaram que era online sem nem dar a certeza se o produto já se encontrava a caminho.
Fiz o pedido dia 08 de novembro, pois o meu evento será realizado dia 04 de dezembro,e agora terei que fazer em outro lugar, tendo um prejuízo por conta da irresponsabilidade da ARTEPRESS.
Quero solicitar o estorno da minha compra.
Sem mais.
Audyneia Leite
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Lamentamos o ocorrido, infelizmente ou felizmente as vendas superaram nossa capacidade e tivemos atrasos no envio e dificuldade no atendimento. Seu pagamento foi reembolsado.
Agradecemos seu contato.
