Júlia deixou uma avaliação sobre a loja Crochê Encanto para 15 Medalhas Tag Redonda Personalizada Batismo Batizado.
A minha experiência não foi tão positiva quanto eu esperava.
Primeiramente que meu pedido foi perdido pela transportadora (o que foi me passado), e a vendedora acredito que só acabou vendo pela minha insistência em pedir o código de rastreio. Mas até aí ok, logo menos o pedido foi enviado.
Pela transportadora Jadlog demorou a entrega. E quando finalmente chega pude notar:
- Escolhi a cor prata e veio dourada
- Escolhi um modelo com o coração e veio outro
Eu precisava que tivesse dois furos para que eu conseguisse costurar na bolsa que vou por.
Infelizmente expectativas são criadas, comprei para as bolsas das madrinhas do meu casamento (momento extremamente importante) e mesmo se não fosse..
Ela me passou que iria enviar as peças corretas, mas para variar ela parou de responder rsrs
Enfim, estou com uma dor de cabeça em relação a isso e tendo que me virar com o que recebi.
Minha reclamação seria referente a falta de atenção (ou não sei como posso chamar) sobre o fornecedor.
Em relação a qualidade do produto, são lindas.
Fica meu feedback para que a fornecedora melhore em relação a todos pontos citados.
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Julia a todo momento eu te atendi muito bem, ontem estávamos conversando de noite já. Da uma olhadinha no chat. Pela fonte que me mandou não caberia furos coração no tamanho da medalha.. até falei em te enviar novamente por minha conta por correios dessa vez. É injusta essa sua avaliação, todo suporte eu te dei. Mas entendo a sua frustração. No chat te mandei uma nova proposta totalmente diferente da arte que me mandou para caber todas as coisas na medalha de 2cm. O envio vai ser feito na cor prata como comentou aqui na avaliação. Se puder olhar no chat para aprovação da nova arte, agradeço. Fique em paz.
