Excelente atendimento, recebido no prazo, produto de qualidade. Exatamente como eu imaginava!
Obrigada, querida!
Fui atendida 2 dias depois da aprovação do pagamento pq cobrei uma resposta. Sempre muito gentil, porém fora do prazo, muito fora do prazo. Não se trata somente do atraso, mas de deixar o cliente no escuro, sem respostas, sem posicionamento.
O Atendimento causa insegurança no comprador. Por fim, recorri a um arte finalista que conheço que fez a alteração necessária. Em seguida a empresa me mandou um email com a alteração feita. Uma vergonha!
Uma vergonha, é você vir aqui falar mentiras. Nosso prazo de envio são de 2 dias úteis. Você foi sempre respondida (mesmo fora do horário até as 22h) e a arte enviada no prazo. Não posso fazer nada, se você enviou os dados com informação faltando e não teve paciência para esperar até a segunda-feira (dia úti) chegar para receber a arte modificada,
Não trabalhamos finais de semana, logo assim, você foi respondida ontem que avisei que enviaria a arte modificada ontem mesmo. Porém fiquei sem NET a tarde inteira, enviei uma foto as 22h onde comprovava o ocorrido e mesmo assim tive que ler, se estava viva e que essa pra mim era uma venda qualquer de 30 reais. Se isso é ser sempre gentil e educada, minha visão é bem diferente da sua. Mesmo sem internet, estou dentro de todos os prazos, visto que o convite foi enviado com alteração em 1 dia útil. Sem mais...contra fatos, não há argumentos. Só ir no bate papo que irá verificar os dias e horários.
