Leandro Silva deixou uma avaliação sobre a loja Maré Brindes para Caneta 518.
Fiquei descontente com a compra da mercadoria dessa loja, pois o anúncio não condiz com o serviço. Solicitei o cancelamento da compra. Gostaria de saber o prazo para estorno do valor pago.
Att,
Leandro Silva
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sr caneta promocional há muitos anos só tem carga azul, caso queira caneta com carga em varias cores (como o sr solicitou) deve adquirir em qualquer papelaria. Antes de realizar a compra poderia ter perguntado se tinha o produto com carga colorida existe o chat pra isso. O anuncio diz gravação em 1 cor, e você mandou a logomarca em 2 cores. Isso condiz? Se você revende é melhor ficar atento e aprender mais no ramo promocional. Aqui são + de 30 anos atendendo todo o país posso esclarecer qualquer duvida sobre qualquer produto promocional com os clientes. O pedido foi realizado ontem e hoje já pediu para cancelar, não conhece o produto então não venha julgar. Quanto ao estorno o pagamento fique tranquilo pois nem eu e nem a plataforma tem interesse em ficar com qualquer valor do cliente sem o mesmo receber o produto, o estorno é realizado direto na fatura do cartão de crédito.
