Thaís Leme deixou uma avaliação sobre a loja Planet Festa para Quebra Cabeça Pequena Sereia Ariel Baby Lembrancinha.
Vendedor utilizou uma transportadora que não atendeu os prazos de entrega. Cancelei o pedido
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Olá, Thais.
A escolha da transportadora é feita automaticamente pela plataforma Elo7 no momento da compra, não sendo uma decisão da nossa loja.
Durante todo o processo, mantivemos você informada sobre o status do seu pedido. Conforme conversamos anteriormente, você mencionou que poderia receber o pedido que entregaria as lembrancinhas posteriormente.
No momento em que sua avaliação foi registrada, verificamos no rastreamento que o pedido já estava em rota de entrega.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Planet Festa
