carla regiane cazzaro tonassi deixou uma avaliação sobre a loja JUBOLAS para lindas bolas de aniversário e lembrança.
Tudo conforme o combinado.....Amei as bolas!Ver detalhes da avaliação
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Ótimo produto de acordo com a divulgação no site.Ver detalhes da avaliação
Primeiramente meu pedido foi cancelado pela vendedora, devido ao fato de se sentir incomodada com perguntas relacionadas a postagem do mesmo. Sabia sim do prazo de 35 dias para confecção do produto e desde o primeiro contato em 22/12 perguntei sobre um prazo mais curto e tivemos a seguinte conversa: - O meu pedido vc poderia postar quando? ¨Entre 6/01 a 12/01? - Angels Ateliê: Ate dia dia 09/01 com certeza. Fizemos os combinados e dia 12/01 perguntei: - Ola, como está a confecção das lembranças. ? Obrigada. Tive resposta via e-mail. - Boa noite Carla! Infelizmente devido ao recesso dos fornecedores as organzas ainda não chegaram, poderei enviar somente na segunda ou terça feira,então se achar melhor podemos cancelar o pedido e solicito o estorno do pagamento junto ao site,aguardo para saber se devo cancelar. Como resposta: - Fica complicado cancelar agora, pois nao tenho tempo hábil para ir atrás de outra coisa....por gentileza tente me enviar até sexta ou no máximo segunda, pois ainda terei que aguardar 5 dias úteis. Sei que imprevistos acontecem. .......creio que td dará certo... Tente me manter informada ... Aguardo seu retorno... Obrigada. Atelie: - Então sem problemas, assim que seguir te aviso, bjs. Na data prevista perguntei sobre a postagem e recebe um e-mail de cancelamento bem educado: (partes do e-mail) ..... o produto é artesanal,que todos detalhes são manuais e que dependo de outros fornecedores para realizar meu trabalho, trabalho serio, vivo do meu trabalho,sou artesã por escolha,mas por profissão sou advogada atuante e sei muito bem dos meus direitos e deveres e defendo meu trabalho e nome ate o inferno, pedi que aguardasse a postagem,mas vc realmente não consegue aguardar,acha que mesmo que o pedido esta no prazo tenho a obrigação de sair correndo com sua caixa pq vc deixou pra ultima hora...não entende e não vê como favor......etc ...etc... etc...
O pedido foi cancelado por mim,com muito prazer e cancelaria mais 10 vezes se esta cliente fizesse o pedido de novo.
O produto possui um prazo de 35 dias úteis para confecção,informei a ela que enviaria antes do prazo sim,dentro das minhas possibilidades e de acordo com a entrega de material dos fornecedores,esta cliente tem algum problema psicológico de caráter grave pois não consegue assimilar as informações passadas,não entende os prazos informados e não aceita o NÂO como resposta,pois não tenho obrigação de dar continuidade em um pedido que a cliente não me respeita como profissional e nem como ser humano,CANCELEI o pedido e CANCELARIA mil vezes e infelizmente o elo7 ainda não possui uma lista negra de clientes pq com certeza ela seria incluída com muito mérito.
Tenho mais de 200 avaliações,clientes maravilhosas,esclarecidas e todas souberam entender e aguardar seu prazo e ate mesmo quando precisei de mais alguns dias,mas infelizmente existem pedrinhas no nosso caminho como esta cliente que só serve para alertar profissionais e terem mais cuidado ao fecharem um pedido,hoje posso escolher para quem quero vender ou não e não vendo para esta cliente e ela tera que lhe dar com a frustração e aprender que o mundo não gira em torno de nosso umbigo.
`Ótimo produto.....entregue corretamente.Ver detalhes da avaliação