Os copos são lindos, de boa qualidade, fiquei surpresa apenas com o tamanho, mas tem uma vedação ótima para as crianças
Obrigada!!
Produtos incrível, superou minhas expectativas!!!Ver detalhes da avaliação
Antes de fechar o pedido conversei com pelo chat e a pessoa me garantiu que chegaria na data, falei que após ler os comentários estava com receio de não ser entregue e ela que garantiu que receberia em tempo. Demoraram bastante pra me enviar a arte após confirmação do pagamento, cobrei várias vezes. No dia 13/01 perguntei se meu pedido já teria sido enviado pois a festa seria dia 20/01, me informaram mais de uma vez que sim, havia sido postado, cobrei o código de rastreio e ninguém me mandou, no dia 20/01 questionei sobre o código de rastreio… no dia 20 mesmo eles me mandaram, mas ao invés de terem postado no dia 13/01, deixaram pra postar no dia da festa 20/01 é óbvio que não chegou a tempo. Fiquei muito chateada pela falta de comprometimento, pelo fato de ter sido ludibriada, pois eu perguntei se chegaria em tempo e eles me confirmaram que sim. Acredito que quando uma empresa se compromete com o cliente, é dever dela cumprir o acordo, pois se eu tivesse recebido a devolutiva que não seria possível entregar no prazo, eu não efetuaria a compra e eles seriam transparentes e agiriam de boa fé. Sem contar que um dia questionando pelo WhatsApp sobre a entrega do pedido, recebi como resposta após perguntar como a pessoa estava “melhor agora falando com você”, isso não é postura profissional.
Os produtos são excelentes, de boa qualidade, muito nem acabados, mas infelizmente perderam uma potencial cliente pela falta de respeito.
Boa tarde tudo bem a gente sente muito pois fizemos para chegar e mandamos por sedex para não haver nenhum problema e sentimos muito por tudo vamos trabalhar mais para isso não acontecer com mais ninguém pois sei que trabalhamos com sonhos...
