Luciane de Almeida Gonçalves dos Reis deixou uma avaliação sobre a loja Pikituty Lembranças para Fita em cetim personalizada.
Achei o atendimento muito distante. Tive que ficar perguntando o próximo passo pois depois do pagamento não houve nenhuma comunicação. E o produto veio bem embalado mas a impressão na fita muito apagada.
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Ah, que pena! Sentimos muito não atender as suas expectativas.
Como você pode verificar em nossas avaliações anteriores, nosso atendimento é sempre elogiado.
Li todas as trocas de mensagens tentando localizar uma falha neste atendimento, mas não encontrei nada que pudesse ter te causado essa impressão.
Infelizmente, por conta do sistema do Elo7 não ser robotizado, fica muito complicado dar atendimento exclusivo a um cliente, entende?
As vezes, falamos com 4,5 e até 6 clientes ao mesmo tempo.
Quanto a fita, ela foi impressa com a logo que vc mesma enviou. Uma logo com detalhes muito pequenos (bem diferente desta do anuncio).
Mais uma vez, sentimos muito não atender suas expectativas.
Seguimos a disposição.
Ana Paula
