Edemberg Rodrigues deixou uma avaliação sobre a loja Dioli para Pulseiras Casal Infinito Presente Namorados Kit C/ 2.
Após o pagamento não foi atualizado nenhum status em 3 dias, sendo que o prazo de entrega são 3 dias úteis, encaminhei uma mensagem e não obtive retorno, no whatssapp também e no telefone não atenderam
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Bom dia, Edemberg! Como vai? Espero que bem.
Meu nome é Luísa, sou artesã e proprietária da Dioli Acessórios. Venho através desta mensagem pedir sinceras desculpas para você e para os cliente que, esta última semana, fizeram compras conosco. Infelizmente passei um momento de dificuldade esses dias, e como sou a única responsável pela loja, não tive condições de responder nem enviar os pedidos realizados. Incidente como este nunca me aconteceu; como pode ver nas avaliações da loja, prezo demais pela experiência de compras dos meus clientes, por isso sinto muitíssimo que tenha sido afetado, Edemberg. Todavia estou de volta para ajudar no que for preciso e trabalharei para que problemas como este não se repitam.
Já solicitei o reembolso do seu pagamento no Wirecard. Tão logo você identificará em sua fatura de cartão de crédito ou conta bancária.
Novamente peço desculpas e agradeço toda compreensão,
Com carinho,
Luísa Dioli
