Fabíola Spricigo deixou uma avaliação sobre a loja Lojinha Sonho de Feltro para Enfeite de Porta Leãozinho no Balão.
Posso dividir essa avaliação em três partes: Compra, produção/entrega e produto final.
A primeira parte dela é positiva, o site é intuitivo e permite boa experiência ao usuário, pagamento aprovado rapidamente.
A segunda parte foi a produção e entrega: UM CAOS TOTAL! Não cumpriram os prazos indicados no anúncio e enviaram um código de rastreio que não existia, além de não darem satisfação alguma via chat. Após um longo período entramos em contato com a Elo7, que nos informou que iriam ressarcir o valor pois o vendedor não respondia nem a plataforma. Nesse meio tempo o vendedor informou um código de rastreio para a plataforma indicando que despachou o produto, porém o produto em questão foi entregue em outra cidade, 500km daqui. Após nova reclamação para a Elo7 nos informaram que despacharam o produto novamente, já o vendedor falou que a caixa havia voltado. Finalmente o produto chegou, muito depois do prazo estabelecido no anúncio!
O produto em si é muito bom, detalhista e de qualidade, conforme o anúncio.
Balanço da compra: Vendedor atrapalhado, sem transparência alguma e não cumpriu os prazos, mas o produto é de qualidade inquestionável. Se você não se importar com o prazo de entrega e o deacaso do vendedor pode comprar!
-
Peço desculpas pela sua experiência negativa, estamos trabalhando para que isso nao ocorra novamente
