Juliana Paolini Dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja CFC18 DESIGN para Primeira Eucaristia Convite Digital.
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Atencioso;
Pontual.
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Atencioso;
Pontual.
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Super recomendo.
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Prestativa, pontual e caprichosa.Ver detalhes da avaliação
Super recomendo.
Atenciosa, prestativa.Ver detalhes da avaliação
Muito prestativo e prazo cumprido, super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Queria aqui deixar registrado a minha indignação em relação a atitude dos senhores quanto ao pedido feito HÁ 35 DIAS. Quando questionei o prazo não teríamos problema algum até porque o informado no anuncio era:
Dados de entrega
? Forma de Envio:
PAC - Correios
? Prazo de Produção:
5 dias úteis
? Prazo de Entrega:
dia da postagem +7 dias úteis
? Endereço:
Juliana Paolini Dos Santos
Rua Paulo Zimmermann, 118, sala 103 - Centro - Blumenau ? SC
CEP 89010-170
Então o pagamento foi autorizado/confirmado em 27.02.2014, pelos meus cálculos prazo para conclusão da produção: 04.03.2014, postagem 05.03.2014.
Mas não, o que aconteceu foi um total descaso, eu mandando mensagens (dias 03, 10, 12, 21.03) questionando o pedido, ai vem um palhaço que me responde na maior cara de pau dia 21.03:
?Olá, bom dia desculpe. Achei que tivesse retornado com as outras mensagens. Desculpe. Seguirá na outra semana (segunda).
Ai a pessoa aqui fica esperançosa, está tudo certo e espera o código para rastrear o pedido e novamente silencio, até que dia 28.03 mando mensagem novamente questionando e novamente silencio, nova mensagem dia 01.04.2014 e a resposta pasme: ?Olá, bom dia Srª Juliana. Bom dia. Pedimos desculpas pela demora em responder. Sofremos chuvas na região e alagamento.
Devido este problema ficamos sem comunicação.
Os pedidos não puderam seguir, devido correio parado.
Pedimos gentilmente desculpas e estamos disponibilizando um crédito para utilizar num outro pedido se desejar.
As coisas já normalizaram essa semana. Devido a distância da senhora, enviando o pedido essa semana, pode ocorrer atrasos. Por este motivo, preferimos não arriscar. Agradecemos.
Att?.
Então o anuncio é inverídico, pois, passaram-se 35 dias e nem a produção foi feita e a desculpa são os alagamentos na região??? Ressalta-se 30 dias a pós o pagamento??? Que tipo de empresa é esta??? Quero meu dinheiro de volta, não é muito mas é meu, não quero crédito para a próxima compra por que ela nã
Olá Srª Juliana.
Pedimos desculpas pelos imprevistos que sobrevêm à todos.
Lamentavelmente ocorreu tudo o que explicamos para senhora.
A produção começa à partir da data agendada , e não após a compra, visto que é trabalho manual.
A gente agenda conforme vaga e conforme a data do evento do cliente.
Infelizmente ocorreu esses problemas de chuva e alagamento, e tivemos que repassar para senhora o ocorrido.
A senhora tem toda razão em ficar chateada. Não temos a necessidade e o prazer no ocorrido. Foi um imprevisto.
Já estornamos o valor total pago pela senhora e pedimos gentilmente desculpas.
Att.