Priscila Santoni deixou uma avaliação sobre a loja JPD Artes em Madeira! para Tábua churrasco Cruzeiro.
A encomenda foi um presente que infelizmente, estava danificado.
Entrei em contato para notificá-los no dia 08/11/2021, e fui informada que enviariam um novo produto até o dia 10/11/2021.
Como não tive retorno referente ao código de rastreamento, entrei em contato para solicitá-lo e me informaram que o produto iria para a transportadora no dia 12/11/2021, então, enviariam o código.
Há dois dias (17/11/2021), solicitei novamente o código de rastreamento da encomenda e me responderam ''Vou te encaminhar o rastreio''.
Até a presente data, 19/11/2021, não recebi nada, muito menos retorno nas diversas tentativas de contato para solucionar meu problema.
O pagamento do produto foi efetuado, mas não recebi o produto em perfeito estado.
Péssimo atendimento ao cliente.
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Olá Priscila. Te pedimos desculpas, nosso App do elo não estava recebendo notificação de mensagens. A tábua foi enviada conforme havíamos falado. O rastreio e o 201109232 pelo site da jadlog. A previsão de entrega e até terça feira. Caso tenha qualquer dúvida pode entrar em contato conosco no número cadastrado na nossa conta. Estamos a disposição
