Amanda Cardoso Lessa deixou uma avaliação sobre a loja Imperium MDF para Maleta Segurança Das Alianças Com Suporte De Aliança.
Maletinha linda ????Ver detalhes da avaliação
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Espelhos vieram perfeitos ??Ver detalhes da avaliação
produtos vieram perfeitos, dentro do prazo e LINDOS!Ver detalhes da avaliação
Postaram o pedido após cobrança minha via chat, eu comentei sobre não conseguir ver o rastreamento e fui mandada “ aguardar” após 5 dias eu mandei uma nova mensagem pedindo para verificarem o código visto que “aguardar” como me mandaram não estava tendo resultado, aí sim viram que a etiqueta da postagem tinha inspirado logo, meu pedido estava 5 dias de atraso de postagem por erro da equipe. Após minha cobrança o problema foi resolvido e fui tratada com gentileza, após verem que tinham cometido um erro. As gravatas chegaram e meu noivo amou o material. Porém veio com atraso o que gerou um transtorno.
Pedimos desculpas Amanda, mais quero que fique claro que atendemos dentro de olá plataforma, dependemos inteiramente deles, nada é feito sem a autorização ou sem que passe por eles. Seu problema só foi resolvido pq nós pagamos a parte o envio, se não estaríamos até hoje esperando uma posição do site. Nosso intuito sempre é atender da melhor forma o cliente e ajudar, sempre ajudar e nunca prejudicar. O mínimo que esperaríamos de você como cliente seria que entendesse a situação e que o erro não foi nosso e sim do site, e reconhecer também que sempre prestamos atendimentos, mesmo quando entrava em contato em horários totalmente fora do horário comercial de atendimento. Mas enfim, ficamos felizes que tenha gostado e esperamos que depois desse esclarecimento possa reconhecer que a loja tentou te ajudar e não em momento algum te prejudicar! Mesmo que o erro não foi da nossa parte, eles podem acontecer, pq afinal trabalhamos com humanos, e podem vir a falhar. Precisando de algo a loja está a disposição! Deus abençoe!
As caixas chegaram perfeitas, do jeitinho que pediVer detalhes da avaliação
Eu e meu noivo amamos