Avaliações realizadas (2)

Erika Gleiciane Sousa Farias deixou uma avaliação sobre a loja Nina Flor Ateliê para Arranjo de cabelo Floral Flory.

30/12/2021

Muito linda, amei

Erika Gleiciane Sousa Farias deixou uma avaliação sobre a loja Cs Creative para Caixa Convite floral 7x7.

30/12/2021

Experiência muito ruim com a compra, principalmente porque pedi pra fazer 3 tipos de mensagem diferentes nas caixinhas que pedi e veio apenas um tipo, até perguntei para o vendendor se iria fazer e me respondeu que iria fazer, porém veio tudo igual, trazendo muito prejuízo para mim pois não poderei entregar as caixinhas para quem eu pretendia, além da demora na confecção das caixas que passou da data descrita na descrição. Muito decepcionada, pois preenchi tudo correto e certifiquei se fazeria para mim!

1. Cs Creative

   30/12/2021

   

   Olá Erika! sim realmente aconteceu de todas as caixas irem no plural. Porem, quando isso acontece o cliente já nos avisa e imediatamente resolvemos o problema. Porem nosso prazo de produção são os 30 dias uteis, e nao corridos . As caixas foram enviadas Exatamente quando completou os 30 dias úteis(02.12), avisamos que nao enviamos antes disso. Enviamos na data correta, Porem, seu casamento foi dia 11.12 ..e os correios entregaram pra vc dia 13.12 Hoje dia 30.12 que você nos fala e nos qualifica negativamente. Como você mesmo acabou de dizer, chegou em uma data difícil de entregar as pessoas, pq passou da data, mas isso nao tem nada haver com nossa produção, e sim o prazo que nao bateria com a data do seu casamento. Como você disse que ficou no prejuízo, sugerimos a devolução das caixas e devolver seu dinheiro, mas você nao aceitou pq fica difícil levar nos correios. Problemas podem sim acontecer, porem sempre temos o posicionamento profissional em resolver imediatamente, nunca deixamos nenhum de nossos clientes sem resolução. Desejamos muitas Felicidades a vocês !