Chegou tudo certinho, vendedora atenciosa e educada, enviou a mercadoria com agilidade. Os copos chegaram com alguns arranhões, mas nada muito perceptível, acredito que foi durante o transporte. Irei comprar outras vezes!Ver detalhes da avaliação
Experiência HORRIVEL! Vendedora sem profissionalismo, ficou prolongamento o prazo e não enviou a mercadoria, as caixas não ficaram como o esperado e após 1 MÊS tentando chegar a um consenso a vendedora simplesmente cancelou o pedido e não respondeu mais as mensagens. Deveria ser banida do Elo7, vou entrar com uma ação legal por danos morais e perda de produtividade, o que acarretou prejuízo financeiro.
Olá boa tarde, Wilton analisamos as conversas trocadas no elo7 e vimos que a vendedora enviou a foto da prévia da caixa sem o revestimento e você respondeu que ficou ótima. Foi pedido a confirmação se poderia imprimir a arte com o fundo branco e você não confirmou. Onde a mesma envio a foto da prévia da caixa com a impressão com fundo às 13:52 de hoje e você não respondeu. Quanto ao prazo é contado dias úteis e não dias corridos. Pelo que vimos o senhor está contando com sábado e domingo. O prazo de produção conta dias úteis. Vimos também que a vendedora deu a opção do cancelamento com reembolso e você não respondeu. Ou seja você não quis nenhum diálogo. Quanto a ação temos histórico das mensagens onde poderemos comprovar tudo que foi dito. No mais agradecemos e pedimos desculpas pelo ocorrido, porém todas informações foram passadas mas compreendermos o seu ponto de vista da situação.
Tudo incrível, desde o atendimento ao envio do produto. Muito feliz com os resultados!Ver detalhes da avaliação
