Jessica Barbosa de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja atelie79 para Quadro Assinaturas com 150 corações.
Produto lindo e fácil de montar. Muito bem embalado!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e fácil de montar. Muito bem embalado!Ver detalhes da avaliação
Fornecedor muito atencioso e cuidadoso com o pedido e no atendimento ao cliente! Produtos lindos e do jeitinho que encomendamos!Ver detalhes da avaliação
Bolsa linda - de ótima qualidade. O tamanho é ideal o material parece bastante resistente. Fornecedor bastante atencioso nas mensagens e bastante cuidadoso com o produto.Ver detalhes da avaliação
Chaveiros lindos, de ótima qualidade! Fornecedor muito atencioso, cuidadoso com a venda e embalagem do produto.Ver detalhes da avaliação
As caixinhas são lindas - detalhes perfeitos. Ótimo atendimento e condições de embalagem. Envio e entrega dentro do prazo (recebemos antes do previsto). Algumas caixinhas estavam danificadas, mas não nos prejudicou porque pedimos algumas a mais (umas 3 ou 4 caixinhas danificadas para um pedido de 200).Ver detalhes da avaliação
Imagem linda - detalhes perfeitos. Ótimo atendimento e condições de embalagem. Envio e entrega dentro do prazo (recebemos antes do previsto).Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento! Fornecedor prestativo e atencioso - me manteve informada em cada passo do processo de criação e envio!Ver detalhes da avaliação
As caixas chegaram antes do prazo e muito bem embaladas, com muito cuidado!
Pior experiência que eu poderia ter com o fornecedor. Falta de planejamento, comunicação interna e respeito pelo cliente.
Entramos em contato, pelo chat e pelo telefone indicado, mostrando interesse pelo produto e o fornecedor informou que produziria e entregaria o produto antes do evento programado. Após confirmação da possibilidade de entrega, realizamos o pedido e o pagamento imediato, à pedido do fornecedor, garantindo a rápida produção e entrega.
Contudo, na tarde de sexta-feira anterior ao evento, mais de uma semana após a encomenda do produto, quando questionado sobre o local de retirada, a empresa informou que "o atendente anotou a data errada" e, por isso, a entrega somente seria possível EM DATA POSTERIOR AO EVENTO PROGRAMADO.
Ou seja, POR FATA DE PLANEJAMENTO E SEM QUALQUER TIPO DE AVISO, na véspera do evento, a empresa disse que não entregaria o produto. Por isso, FICAMOS SEM O PRODUTO E SEM TEMPO PARA COMPRAR QUALQUER OUTRO TIPO DE PRODUTO.
Jessica, primeiramente agradecemos de coração pelo feedback. Prezamos muito para que todos os nossos clientes tenham uma excelente experiência com a nossa loja. As avaliações positivas confirmam o quanto somos responsáveis e respeitosos com todos os clientes, desde o primeiro contato até o recebimento do produto. No nosso primeiro contato foi informado o prazo de 10 dias úteis devido alta demanda e mesmo assim nos dispusemos encaixar e adiantar o envio do seu pedido. Infelizmente ocorreu o erro na marcação da data. Enviamos no chat da loja todas as informações referente este caso. Nossas sinceras desculpas! Reiteramos que foi tomadas as devidas providências.