Adriana da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Mimos da Gih Sensorial para Balanço Infantil Ninho Suspenso TO Tecido Sensorial.
Quero devolver o pedido e ser reembolsada. Enviei solicitação e não me deram resposta.
Não gostei do acabamento do ninho sensorial e a linha de costura é diferente da cor demonstrada na imagem.
A politica de troca da Elo7 é ineficiente e dificulta esse direito, que a devolução e troca pelo consumidor.
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Bom dia, agradeco seu feedback, infelizmente por motivo de saude nao pude responder antes, o produto foi feito modificaoes exclusivamente para a senhora. Devido ser um produto personalizado de acordo como a senhora solicitou, os produtos personalizados nao tem obrigatoriedade do vendedor aceitar, Como a senhora mesmo mencionou o produto nao tem defeito e foi feito tudo com os detalhes que a senhora solicitou e se eu pegar ele eu nao posso vender para outro cliente pois as modificacoes foram exclusiva para a senhora pois houve uma descaracterizacao do produto pois acrescentamos o que a senhora solicitou. Diante do ocorrido estou f fechando o chamado pois nao posso vender um produto que foi feito modificacoes para a senhora vender para outra cliente. Agradeco seu Feedback.
