Cristianne Alves deixou uma avaliação sobre a loja Sementes Mágicas para Sementes Gravadas com até 4 Letras - 30 Unidades.
Péssimo atendimento.
Atendimento ríspido, inclusive ofensor me chamando de negligente.
Não enviaram a nota fiscal junto ao produto e sequer recebi online.
No pacote veio apenas uma declaração de conteúdo.
Além disso paguei pelo frente SEDEX, o produto foi enviado dia 29, era pra chegar em 2 ou 3 dias, chegando apenas dia 4. Comprei nessa loja apenas pela promessa de envio rápido.
Fui prejudicada no meu trabalho pelo serviço ineficiente.
Deixando claro que outra empresa já havia me dado o bolo, e procurei outra com envio rápido. Quando fiz a compra expliquei a situação.
A loja e a ELO7 ficaram jogando a responsabilidade uma pra outra e nenhum deles assumiram o erro do frete.
Enfim, o produto é lindo, bem feito, mas o atendimento foi horrível.
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Nós, vendedores não somos responsáveis pelo frete que é oferecido pela Elo7, desde o ano passado que nós não podemos oferecer frete personalizado. Sobre o tempo, meu prazo de produção foi cumprido à risca, e o prazo de envio fica explícito na descrição da compra, porém a cliente sequer leu a descrição e entrou em contato conosco para cobrar soluções quanto ao frete. A cliente ainda ameaçou nos processar. Que fique claro para a cliente e para todos que lerem esta avaliação, qualquer vendedor não tem controle ou responsabilidade sobre os fretes da Elo7 ou qualquer outra plataforma, não recebemos por isso e muito menos temos acesso a transportadora, portanto quando efetuarem suas compras, por favor, leiam atentamente os prazos de produção e de entrega, ambos são distintos. Fico feliz que tenha achado o produto lindo, isso é o que nos importa.
