Arquivo principal recebido conforme solicitado. Atendendimento atencioso do vendedor.
Aguardando o envio do segundo arquivo conforme o anuncio.
Obrigada
Recebi sim o arquivo, mas a experiência foi negativa porque o vendedor é muito prolixo. Comprei o arquivo de final de semana, e mandei mensagem se poderia enviar o arquivo, recebi uma série de mensagens explicando e falando que era fora do horário e que enviaria na segunda pela manhã cedo.. Na segunda pela manhã cedo, não recebi o arquivo, quando solicitei o arquivo, foi mais uma série de mensagens. Fala demais, era só mandar o arquivo quando desse. Ameaçou até cancelar o pedido. Arquivo recebido mas experiência péssima.
Todos os meus feedbacks negativos são de pessoas que colocam pedidos no final de semana sem ler a descrição do anúncio, onde eu deixo claro as informações sobre prazo de entrega (envio) e também horário de atendimento. Gente, vocês precisam aprender o básico quando compram na internet. LER DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO, prazo de entrega, horário de funcionamento da loja. ISTO É BÁSICO. Seja para comprar na minha loja, como qualquer outra. O prazo existe, porque tenho fluxo de envio de arquivo, pedidos que entraram antes que preciso enviar antes. Isto é respeitar cliente. Falei que enviaria na segunda feira a partir do período da manhã, e poderia ter enviado até terça porque estava dentro do prazo. Aí vocês não lêem, entram na loja com os 4 pés, e esperam o quê? Sinto por esta experiência, e sinto mais pela minha experiência em ter que explicar o óbvio, o tempo todo, pois a informação está no banner, a informação está na descrição do anúncio, a informação está na políticas da loja, e principalmente, em outras avaliações negativas pelo mesmo motivo, que eu aproveito para REFORÇAR o que tá descrito em tudo que é canto. Inclusive vou deixar sua avaliação aqui para que outros leiam caso não consigam vem em nenhum outro lugar (o que é impossível). E outra, respeito é via de mão dupla. Cliente sempre acha que tem razão em tudo e não é assim não. Me desculpa, não fui grosseira em nenhum momento com vc. Vc está irritada pois queria que fosse de uma forma e foi de outra. Mas eu sempre envio exatamente como descrito na loja, com todo respeito e cuidado. Na maioria das vezes envio até bem rápido. É só final de semana que ocorre isto. Pedido entrou na sexta após 19hs, sábado ou domingo, o prazo de 24hs só começa a contar a partir de segunda feira 9hs, Porque é 24horas úteis, e não corridos. Básico, igual 2+2=4 - E sim, dei opção de cancelamento, quando cliente não está satisfeito, dou a opção de cancelar e devolver o dinheiro para que compre em outra loja. Normal.
Sempre muito gentil, manda o arquivo super rápido.Ver detalhes da avaliação
Entregue conforme solicitado e rapidamente.Ver detalhes da avaliação
Ótima, atendimento quase imediato.Ver detalhes da avaliação
Produto maravilhosoVer detalhes da avaliação
Ótima vendedora e rápida.Ver detalhes da avaliação
Rápida e gentileza.Ver detalhes da avaliação
Amei! Vendedora atenciosa e ágil.Ver detalhes da avaliação
