Cintia Martins deixou uma avaliação sobre a loja Fran Conviteria Aromas para Aromatizador 35ml.
Fiz o pedido e a vendedora disse que chegaria a tempo, mandava mensagens pra saber se já tinham encaminhado pois não havia recebido o código de rastreio e me informaram que já estava a caminho, porém o pedido foi postado depois e não chegou a tempo para o casamento. Quando questionei a vendedora sobre o atraso e insatisfação pela demora, ela me disse que foi por motivos de doença. Fico chateada pois todos temos imprevistos, mas em todo o momento eu questionava sobre a demora, sobre os prazos e ela sempre respondia que estava tudo certo. Se tivesse me dito q ficou doente e não conseguiria entregar no prazo, eu entenderia, poderia me organizar de outra forma com a lembrança do casamento ou até poderia me devolver o valor, mas em todo o momento não fui informada de nada, acreditei na palavra da vendedora e tive o casamento sem lembranças pois elas chegaram uma semana depois.
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Infelizmente houve este erro, seguidos dos previstos e seu pedido não chegou a tempo do seu evento, pedimos desculpa mais uma vez e pode estar entrando em contato que faremos o reembolso do produto. Isso é algo que não pode realmente acontecer, mas fazemos o possível não que não se repita. Atenciosamente Fran
