Mirian Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para Convite Casamento Papel Vegetal com lacre de madeira.
A PIOR EXPERIENCIA DE COMPRA QUE EU JÁ TIVE NA MINHA VIDA
Tudo começou ao fazer o pedido. Ia fazer uma quantidade maior porém o valor ficou alto e optei pela quantidade minima do anuncio. Depois disso, a loja não respondia. Testei outra conta e prontamente a loja respondia, passava os dados enquanto eu ficava aguardando contato
Entrei em contato insistindo e a loja respondeu, passei meu pedido e fiz o pagamento, me senti pedindo favor e não como cliente que pagou pelo serviço
Foi feito o pedido 19 de maio com pagamento aprovado no próprio 19 de maio
A solicitação dos dados pra arte só foi feita em 13 de junho, quase 1 mês depois... o convite é para o meu casamento em 20 de agosto, com observação para confirmar presença até 20 de julho e hoje é 19/07 e não recebi meus convites
Entrei em contato com a loja que nem achou meu pedido, perguntou se eu realmente tinha efetuado a compra na miinha conta e depois que eu localizei a minha conversa com eles e sinalizei a tratativa, a loja disse que não sabe o que ocorreu pois não conseguia localizar o codigo de rastreio
Não recebi nenhum tipo de atualização, só fui saber desse detalhe porque eu procurei e os mesmos nem sabiam que eu havia feito a compra. Me senti lesada totalmente ainda mais sendo algo tão importante como o casamento e milhares de outras coisas para verificar
De fato, os convites que vi nas fotos eram lindos mas não posso avaliar a qualidade pois não os recebi então posso avaliar o atendimento prestando
Realizaram o estorno ao final das contas mas ainda assim, o estresse e o desgaste não pode ser reparado e nem um simples “desculpa, erramos” existiu muito pelo contrário, o chat foi tão desrespeitoso que acionei o reclame aqui e recebi resposta da Elo7 ainda com a solução em andamento
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Voce enviou sua arte, nao solicitei dados. Respondemos a altura somente <3 , temos 1500 avaliações positivas <3 excelente qualidade e atendimento
