Priscila Mainardi Ferrer deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê dos Sonhos Store para Convite Padrinhos de Batismo - Porta Bis Rosa 10 Bis.
Péssima! O produto não foi entregue e o vendedor não responde, nem pelo aplicativo e nem no celular informado no cadastro! Fui totalmente enganada e prejudicada por acreditar que ia ser atendida pela “Day”.
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Olá, bom dia. Priscila, seu pedido já foi complicado desde o início, quando você solicitou alterações no layout padrão e infelizmente julgou o tempo que precisei utilizar para aprimorar os vetores que você gostaria de usar e montar a arte. Ainda assim, expliquei que para artes novas contamos com a compreensão do cliente, pois não cobramos a mais, mas é um processo que pode levar alguns dias. Por várias vezes você me acusou de estar atrasando um pedido que atenderia ao prazo estipulado na página do produto se seguisse as especificações do mesmo - alteração de nomes. Enfim, após a aprovação, afirmei que seria postado. Os Correios coletaram conforme a agenda que temos com eles e a entrega aconteceria na próxima sexta feira. Infelizmente por um problema pessoal não pude te dar atenção, mas até esse ponto cumpri com todas as obrigações que me cabiam. Uma pena ver que todo o meu esforço foi invalidado por algo específico e que você tenha me acusado de algo tão baixo. Dezenas de clientes elogiam meu trabalho, e eles são a prova de que não ludibrio ninguém, e que em condições normais sempre dou o meu melhor. É uma pena que sua experiência tenha sido a de ter sido "ludibriada". Já pedirei aos correios que interrompam a entrega. Seu estorno tem prazo de 30 dias. Passar bem.
