Soraia Souza deixou uma avaliação sobre a loja Sementes Mágicas para Sementes Personalizadas com Gravação.
A entrega foi super rápida e a quantidade veio certinha, o que é um ponto positivo.
Comprei pela proposta sustentável da marca e pelas imagens, que mostravam sementes claras, limpas e bem cuidadas. Porém, o que recebi foi diferente: sementes com bastante resíduo de terra e aparência rústica ? algo que não estava claramente explicado na descrição.
Ao tirar uma dúvida de forma educada e privada, fui tratada com grosseria. Atendimento também faz parte da experiência de compra, e nesse ponto fiquei bastante decepcionada. Uma dúvida legítima não deveria ser tratada com impaciência.
A proposta sustentável da marca é válida, mas precisa vir acompanhada de clareza, respeito e cuidado com o cliente do início ao fim.
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Agradecemos a crítica
