Luciana Magno da Silveira deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Janaína Ladislau para Coelho Felpo Filva - Eva Furnari.
Só faça contato se você tiver muuuuito tempo hábil, fiz o pedido em 18 de abril e na data de 29 de maio o produto ainda tinha sido postado.
Apesar de dizer que talvez o produto fosse entregue antes, resolvi arriscar. Quando questionava, a resposta sempre era algo do tipo "Isto estava no anúncio" sim é verdade!
Mas não gostei da forma como fui tratada, sendo que eram dúvidas corriqueiras, uma vez que nunca trabalhei com este fornecedor.
Enfim... eu não trabalharia com eles de novo.
Nunca tinha tido problemas com a Elo 7 antes, que pena!
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Conforme conversado anteriormente, todos os pedidos realizados de forma online, há necessidade de leitura da descrição do produto, prazo de confecção e entrega do mesmo. Também informei que o prazo estabelecido é por ser produto artessanal e para que não ocorra imprevistos na entrega. Contanto conforme as políticas da loja o seu prazo de envio após a data de pagamento realizado via boleto seria de 30 dias úteis. O prazo finalizaria dia 31/05 porém o conclui na sexta feira passada para envio dia 29/05. Quando possuimos um compromisso, como um evento, precisamos contar com os imprevistos, assim como tive e se adquirir um produto com prazo de confecção pré estabelecido, acreditar que esse prazo realmente possa ser necessário. Sou artesã, trabalho sozinha. O produto já foi confeccionado, porém decidi efetuar o reembolso para que não ocorresse mais nenhum prejuizo para ambas as partes. Gratidão e que Deus abençoe o seu dia!
