Luciana Tomaz Mariano deixou uma avaliação sobre a loja Hoba mini Fantasias para Jaleco Capa DPA Detetives do Prédio Azul.
Apesar de ter recebido rápido, não foi satisfatório, pois pedi a fantasia do DPA - Berenice que é roxa veio com botões azuis costurados com linha vermelha. Os detalhes quando foram fixados no tecido acabou enrrugando, acabamento de costura dos botões mal feito, tecido de qualidade inferior da outra fantasia vermelha que veio junto no mesmo pedido. Com relação a fantasia vermelha nada a reclamar.
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Como você entrou no nosso face e colocou a mesma postagem. Mesmo após termos prontamente entrado em contato via in box e disse que estava tudo bem!!!
Sentimos no direito de colocar a mesma resposta que colocamos no face :
``Prezada Luciana,Vc comprou 2 peças, uma vc avaliou bem e o outro fez algumas observações. Em resposta a sua observação : o tecido inferior da roxa não é inferior ao da vermelha, apenas tem pesos diferentes. pelo contrario, a tricoline é de algodão premium, ainda mais cara do que a sarja,.Assim, podemos observar seu desconhecimento relacionado a tecidos. Essa cor é complicada de encontrar, mas achamos algumas opções e temos certeza que fizemos a melhor escolha. tanto que disponibilizamos as versões feitas nesse material para venda, visto que é um material top de linha e que permite maior conforto para as crianças brincarem no verão. Com relação as suas observações, nos prontificamos a fazer troca ou devolução. dando retorno imediato no site que vc efetuou a compra. Mas Vc alegou que não faria devolução, pois não teria tempo para o mesmo. Mas teve tempo suficiente para vir em nossa página , mesmo nos colocamos a sua disposição e vc agradecendo o retorno imediato para resolver o problema. Observando sua foto, a fantasia roxa que vc tanto reclama, está MANCHADA de caneta e sem os acessorios, o que nos faz concluir que nosso objetivo de divertir os pequenos foi alcançado e assim vc não pode efetuar a devolução para uma eventual troca. Te agradecemos o feedback, pois é assim que acreditamos que vamos crescer. Mas pautamos nossa marca pelos feedback dos outros clientes e em 3 anos de existência, seja no site próprio de vendas ou em sites de e-comerce, não temos 1 reclamação sequer. Então, procure saber sobre a empresa que compra e não fique tentando denegrir a imagem de uma marca tão querida afirmando que não confia !!!! Desejamos felicidades e mais amor no coração.`
Hoba mini
