Elias Fernandes de Souza deixou uma avaliação sobre a loja ABI Cadernos para Álbum do Bebê Personalizado | Bosque Menino.
Péssima, vendedor responde com muita formalidade e não tentou me ajudar a resolver o problema em momento algum
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Boa tarde Elias! Como vai? Respondemos com educação, pois acreditamos que nossos clientes merecem o melhor atendimento. Seu pedido iniciou dia 15 e o despachamos no dia 21. Antes do prazo estipulado no anúncio. Os Correios tentaram fazer a entrega, mas ninguém o recebeu. Seu pedido está voltando pra gente e faremos novo envio, porém é preciso pagar outra taxa do frete, pois fizemos a produção e despacho da forma correta. Não é nossa responsabilidade o serviço oferecido pelos Correios e o cliente precisa estar em casa pra receber. Estamos tentando lhe ajudar, mas já lhe escrevemos várias vezes e parece não entender a situação. Continuamos o contato pelo chat. Qualquer dúvida, estou à disposição! Obrigado!
