TATIANE SILVA deixou uma avaliação sobre a loja Pwa Mimos Personalizados para Lápis Personalizado - Pintando o 7.
Excelente produto!!! Entrega rápida! Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
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Chegou rápido. O plástico rasga facilmente e a fita métrica fica aparente.Ver detalhes da avaliação
O fornecedor inicialmente disse que seria possível personalizar o calendário. No dia combinado para o envio da arte, a mesma não foi enviada e quando cobrado o mesmo disse que não personalizava! Aí faz como Brasil?! Pede o dinheiro de volta né! Que eu nem sei como vou receber, pois paguei no boleto bancário. Espero que não fique a ver navios com o meu dinheiro..... Triste.
Sentimos muito que se sinta assim Tatiane. Apesar da descrição do produto ser bem, clara quanto a personalização deste calendário em questão, ainda mais com tantos detalhes que desejava... Achei que havíamos sido claros o por que de todo aqueles desejos de artes não serem passíveis de execução. Fico triste também em ver tal colocação quanto ao seu pagamento....Sei que é a primeira vez que compra em nossa loja, mas pelas inúmeras avaliações que nós temos, pode ter uma idéia do tipo de loja com quem está tratando. Sempre seguimos a risca o código de defesa do consumidor e mesmo, uma loja que não faça isso... Compre nenhuma aqui no Elo7 você fica " a ver navios" como indagou acima. Já solicitamos seus dados bancários lá no seu pedido, pois todo pagamento aqui no Elo7, é utilizado o moip como intermediador. Nós como vendedores passamos seus dados ao moip e ele por sua vez faz o seu reembolso. Simples Assim!!!
O fornecedor não interage no whatsapp e quando responde as perguntas o faz de forma seca e mecânica. Quase que o meu pedido não chega a tempo do dia dos professores!!! O fornecedor deveria ser mais amável com o cliente, afinal estamos pagando. É muito ruim fazer uma compra e sentir como se estivéssemos fazendo um favor. Me senti muito insegura em não receber meu pedido a tempo, pois o fornecedor não fez questão do mesmo.
Atendimento Desgastante. Cliente insistente nos mesmos questionamentos mesmo pedindo para aguardar nosso retorno e informando que o prazo de confecção era de 15 dias úteis .Incapaz de compreender que a data é de alto fluxo de pedidos sendo necessário agilidade e rapidez para atender à todos. Também não seja esse tipo de cliente, respeite o trabalho e prazos do fornecedor existe outros clientes , não se pode focar apenas em seu pedido. É cansativo, estressante e desmotivador trabalha dessa forma.
Chega a ser falta de respeito falar que não fizemos questão . Te atendemos até aos domingos,estamos trabalhando até 22hrs. falar que seu pedido quase não chegou a tempo sendo que chegou dia 8, semana passada e o dia dos professores é amanhã !
Vendedora muito prestativa e atenciosa.
obrigada estamos a disposição!