
Fernanda Jucá deixou uma avaliação sobre a loja PEPOS para Capa Chapeuzinho Vermelho + Capa Lobo Mau.
Péssimo. Não enviou o produto.Ver detalhes da avaliação
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Trabalho maravilhoso, chegou super rápido e impecável! Recomendo.
Obrigado Fernanda! Ficamos muito felizez que tenha gostado do nosso produto! Obrigado pela compra e ficamos a disposição!
Apesar do atendimento ter sido um pouco falho, a compra valeu a pena.Ver detalhes da avaliação
Explico: como você precisa concluir a compra e pagar para depois negociar cores e a arte, fica mais complicada a desistência caso não fique satisfeito.
Enviei a primeira mensagem após o pagamento, com a foto de um dos trabalhos perguntando se era possível fazer uma arte similar mas com outra figura (era um desenho de nuvem, que eu queria uma estrela no lugar, de resto igual - cores etc). Ok, perguntei se poderia somente.
Tive uma resposta já com a arte feita, mas sem a alteração do desenho, ainda com a nuvem. Onde perguntei novamente: conforme primeira mensagem, seria possível alterar o desenho?
Na resposta recebida a noite já veio um "segue arte, já mandei para impressão."
O desenho acabou não ficando como eu gostaria, mas não ficou ruim tbm. Na lembrancinha ficou uma graça. A observação está sendo feita somente pela impossibilidade de uma conversa/negociação melhor mesmo. Falha de comunicação e postura no atendimento ao meu ver.
Não teria problema nenhum se falassem que não conseguiriam alterar ou que eu mesma poderia fazer uma arte e enviar. O que eu certamente faria.
Mas enfim... Quem sabe não houve tempo ou o vendedor teve algum outro problema que não é do meu conhecimento. Acontece.
A entrega foi rápida, as garrafinhas, varetas e adesivos são super bem feitinhos, o cheirinho da essência de bebê é muito bom. E na montagem final ficou uma graça. Agradeço!!