Daniele Pereira deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Arte Sonhos Atelier para Centro De Mesa Cartola Magico Circo M.
As cartolas são bonitas e bem feitas no entanto não veio os coelhos que estavam constando no anúncio.. me informaram que foi um erro de digitação mas não fizeram o mínimo de esforço para tentar sanar o problema com algum acordo.
Estou totalmente decepcionada pois comprei principalmente por causa do coelho.
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Cliente iniciou o carrinho em 1 anúncio que a cartola acompanhava o coelho, porém finalizou a compra no anúncio cujo refere-se apenas a cartola, inclusive com preço diferenciado. Houve o erro de digitação conforme cliente sita, porém explicado a ela a diferença de um e outro, e até o momento parecia ter compreendido. Foi me pedido a autorização para enviar os coelhos do outro anúncio pelo preço menor do que unitário. Aprovei o envio, porém, ao tentar contato para combinar com a cliente diferença de preço não obtive retorno. Contato pelo 9888***29 na data de 30/10, porém sem sucesso ! Última mensagem enviada a cliente pelo chat sem resposta . Desde já agradeço a atenção , e sentimos muito pelo ocorrido! Sendo que fazemos o melhor para nossos clientes. Sinto muito pela confusão. Continuo a disposição. Obrigada.
