Tamy Souza Pugnolli deixou uma avaliação sobre a loja Lô Baby Fantasias para Roupa Palhaço Menino Palhacinho Infantil Circo.
Atraso e falta de comunicação. Simplesmente, não comprem. Caro e atendimento ruim.
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Olá! Agradecemos seu comentário e a oportunidade de esclarecer.
A peça foi confeccionada e enviada dentro do prazo informado. No entanto, devido ao atraso dos CORREIOS a cliente optou por solicitar a suspensão da entrega e pediu o reembolso do valor e assim foi feito, antes que o produto fosse recebido.
Durante todo o processo, prestamos suporte constante via WhatsApp Pois o Chat da Elo7 Apresentava Instabilidade no Chat, acompanhando a situação e oferecendo alternativas. Atendemos a solicitação da cliente de forma correta, priorizando a transparência e o bom atendimento.
Só que Infelizmente, atrasos dos correios não está em nosso alcance, pois o contrato é da Propria Elo7
Seguimos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prezamos pelo cuidado, compromisso e respeito com nossos clientes.
att:Lô Baby
