Produto de qualidade! Agora se atentem ao q é fechar o pedido, pois para mim fechar o pedido era realizar a compra, no entanto, é aprovar a arte. Resumo tive q pagar o Sedex, valor quase do q paguei nas bolsas!Ver detalhes da avaliação
Tudo como combinado, achei pequeno, mas corresponde ao q está no anúncio!
Olá, agradecemos pelo seu feedback . Precisando, estamos a disposição!
A atenção é excelente, mas infelizmente o pedido veio errado (imagens apenas de um personagem em contextos errados ainda) e foi dada como solução, o reembolso, após eu enviar as fotos do produto quebrado. Sendo q o produto faz parte da decoração então é melhor ficar com ele errado do q não ter nada na festa. Sugeri, quebrar os produtos recebidos após recebimento do correto, mas tbm não foi possível.
Infelizmente comigo não foi uma boa experiência e frustração para minha filha, pois ela escolheu cuidadosamente e a Melody personagem principal foi a que não veio!
Realmente foi errado e reconhecemos o nosso erro... pedimos desculpas profundamente por isso,
Assim que a senhora entrou em contato no chat na mesma hora seria feito o seu reembolso mas a senhora não quis e preferiu ficar com o kit,
Optamos pelo reembolso total do pedido pelo simples fato que o frete de envio de uma peça está saindo muito mais caro que o próprio kit que foi adquirido pela senhora.,,,, Então nesse caso foi pedido pra senhora quebrar o kit recebido porque faríamos o estorno da compra porque pra gente não compensa pagar frete caro pro pedido voltar.
Os lápis ficaram simplesmente lindos! Adoramos!
Obrigada!
Excelente produto, minha filha adorou!Ver detalhes da avaliação
Excelente e super rápida a entrega. Minha filha adorou
Obrigada Marcela!
