Christiane Braga Martins deixou uma avaliação sobre a loja Cutie Design - Arquivos Digitais para Arquivo Digital - Topo de Bolo Discoteca + Brinde.
Baixei o programa Sillouete, tive que aprender a usar o programa, tentei imprimir de todas as formas, mas não consegui. Fiquei decepcionada e olha que mexo com Photoshop, Gimp, Corel Draw. Todas as vezes que imprimi o arquivo, a impressão ficou errada. Acho que quando a gente compra um arquivo digital, ele tem que estar pronto para impressão e não foi o caso. Que decepção !!
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Boa tarde Christiane, como informado em nosso box de informações, o problema é a configuração da sua impressora. Nossos arquivos são enviados apenas em formato studio. Também informamos que não ensinamos a manusear os arquivos, e lhe auxiliamos em todo esse processo. Lamentamos não ter conseguido lhe ajudar de uma melhor forma, mesmo lhe auxiliando tentando ensinar e tirando todas as suas duvidas de como usar o arquivo. É importante, como pedimos, ler todas as instruções sobre sua compra, antes de efetuar o pagamento para evitar maiores problemas. Lá temos todas as informações necessárias para lhe ajudar a decidir se nosso arquivo é pertinente aos seus conhecimentos sobre o uso. Para impressão era necessário na configuração da impressora, como informamos a vocês, mudar apenas o formato de posição da folha na sua impressora. O único erro cometido por nós, foi o envio por engano do modelo de arquivo, que enviamos novamente o correto. Mais uma vez, lamentamos sua má experiência.
