Fernanda da Costa - Avaliação

Péssimos, super ignorante e arrogante na hora de falar com o cliente. Não acham nem um tipo de saída pra soluciona o problema.

Lembranças Catavento Bolsinhas Personalizadas
24/06/2022

Faço minhas palavras as suas. Pedido anida dentro do prazo, mas de uma semana para o envio e cliente simplesmente com extrema arrogância nos acusa de estar atrasado com pedido dela e mesmo depois de contatar que estava no prazo, tudo como descrito no anúncio, além de não pedir desculpas, seguia questionando o nosso trabalho, ditando quando e como deveria ser os nossos processos e disse que " Nós quem tínhamos que entender que clientes fazem cálculos de acordo com a festa" sendo que tem que o cálculo de acordo como nosso prazo de confecção o o de entrega , e não nós nos adaptar a data da festa. Em nenhum momento pediu se seria possivel fazer algo para que o pedido chegasse a tempo, nem momento solicitou um sedex. Queria ainda que depois de toda a ignorância, todo stress causados pela falta dela por falta de atenção, que partisse de nós, que estávamos certos nos colocasse a disposição de ir buscar soluções? Aprenda a tratar as pessoas como deseja ser tratada, cometeu um erro e o mínimo era pedir desculpas para a equipe, recebemos para lhe entregar bolsas e não para aguentar a frustração par sua falta de atenção

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