Victória Albano deixou uma avaliação sobre a loja Elo Perfeito Convites para Convite Casamento - Linha Eco - Cv 396.
Antes da compra o atendimento estava ótimo, após o pagamento houve descumprimento dos prazos e deixaram de responder mensagens minhas perguntando educadamente sobre o atraso. Infelizmente, quando quis cancelar já haviam começado a produção sem comunicar pelo chat e não pude ter o reembolso integral, porém era inviável continuar com a compra então optei pelo reembolso parcial mesmo.
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Olá Victória,
Realmente temos um prazo de atendimento e prazo de produção são de 30 dias uteis, e te atendemos no prazo. Após iniciado a produção não é possível reembolso total, pois se trata de um produtos personalizados, então nesse caso é calculado os custo e serviço devido.
