Marcio Roberto Teixeira deixou uma avaliação sobre a loja Universo Encanto para Anel Ágata.
Foi uma experiência muito ruim. Comprei um presente ou melhor tentei comprar um anel que minha esposa viu no anúncio que ela se apaixonou. Mas quando comprei eu tive a notícia desagradável que não tinha o anel da cor do anúncio. Fiquei muito triste. Vendedor fez de tudo para me reembolsar. Deixou o reembolso pela plataforma. Mas e demorado e difícil de ser reembolsado.
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Ê muito triste ser avaliado negativamente, mesmo fazendo de tudo para tentar agir de forma correta, mesmo atendendo e tentando resolver fora do horário de trabalho e mesmo nos desculpado pelo transtorno . Fizemos o nosso melhor, mas ainda somos seres humanos tentando na nossa forma "humanamente " resolver no tempo mais rápido possível. O produto não tinha disponível na cor desejada pois também vendemos em feira em nossa cidade e ele foi vendido "in"felizmente. Mas o estorno do valor foi feito imediatamente logo após a confirmação do cancelamento do pedido. Pedimos desculpas pelo processo não ter sido da maneira como queria.
