Elaine Rojo deixou uma avaliação sobre a loja Dream Flowers Forminhas para Casinha Jardim Encantado.
Pedido incompleto. Veio sem a fita de cetim rosa. Veio totalmente desmontado. Chegou depois de 20 dias da silicitaçao. Não tinha rastreio no Correio. Ou seja, não sabia onde estava minha encomenda. E quando ia chegar.
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Bom dia Elaine, Começando pela questão do rastreio, nós te enviamos o código para acompanhar seu produto. Porém, os correios não estão fazendo atualização dos pedidos, conforme te expliquei via whatsapp, dessa forma a questão do rastreio é problema dos correios e não da nossa loja uma vez que os produtos foram postados. Nós demos prioridade ao seu pedido e postamos ele em 7 dias. Quando ao fato de ir desmontado, está bem explicitado na descrição do produto. Quando a pessoa solicita que ele vá montado, nós enviamos via pac e cobrado uma diferença, voce não fez essa solicitação. As palhas na foto são uma ilustração, nós vendemos caixas de papeis e não palhas. Em relação a fita, está também explicado lá que devido a postagem por carta registrada não é possível o envio da mesma. Os correios tem escaneiam as encomendas e carta registrada que não contenha somente papeis são devolvidas. Ficamos tristes em não ter correspondido suas expectativas, mas hora nenhuma falhamos. Esta tudo bem explicado na descrição do produto e as caixas foram conforme voce comprou. Se tiver duvida quanto a montagem, o que eu acredito que não, pois a casinha é bem simples nos contate que enviaremos um vídeo para lhe auxiliar.
