Waynny Mariano deixou uma avaliação sobre a loja Urbanna para Trio Quadros Com Vidro Para Decoração Natureza Abstrato.
Havia feito o cancelamento a 3 meses a trás quase porém como não foi feito o estorno então resolvi contatar o vendedor para saber, decidi então ficar com o quadro já que estava pagando né.
Desde o dia 30 de maio a empresa visualiza minhas mensagens e não me responde, e estou sem saber se foi feito o envio, se sim qual o código de rastreio pois estou pagando por algo que não tenho e nem recebi
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Olá! Waynny.
Seu produto foi encaminhado pela primeira vez e enquanto se encontrava no percurso de entrega você cancelou o pedido. Precisamos fazer o envio reverso e arcamos com todos os custos em seguida aguardamos uma posição para tal feito. Após seu contato fomos prestativos e enviamos novamente seus quadros sem nenhum acréscimo e você não tem paciência para aguardar o período de entrega. Suas mensagens são enviadas durante a noite e as vezes até mesmo de madrugada no momento em que estamos repondo nossas energias.
Nossa equipe entrou em contato para uma solução definitiva e sem mais delongas.
Abraços!
