Íris Fonseca deixou uma avaliação sobre a loja MENINABABY para kit berço trança.
O produto veio bem embalado e tem boa qualidade e bom acabamento! Mas quero ressaltar a grande dificuldade de contato com algum responsável pela loja; houveram conversas apenas pelo chat onde, muitas vezes, me respondiam com mensagens automáticas. Foi MUITO demorado (e vem fora do prazo) para que a loja postasse minha encomenda nos correios...ao questionar isso, mais mensagens automáticas. Chegou! É bonito! Mas para quem gosta de bom atendimento...não vai ter uma boa experiência.
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Olá. ficamos felizes por ter gostado, oferecemos um atendimento exclusivo para cada cliente, todas as duvidas são esclarecidas, aqui no elo 7 o meio de comunicação que usamos é sim o campo de mensagem do próprio elo7, pois ele é pratico e toda conversa fica arquivada aqui mesmo na sua compra, isso é uma segurança principalmente para o cliente, recebemos varias perguntas diariamente sobre tecido, prazos, peças disponíveis, e essas perguntas são sim respondidas com mensagens automatizadas, isso justamente para agilizar o processo de atendimento, pois são muitos diariamente, mas todo cliente que tem duvidas especificas, respondemos de maneira clara como se estivéssemos atendendo pessoalmente, se estava com alguma duvida durante o processo de compra, produção e envio que não tenha sido esclarecida bastava apenas informar que teríamos toda atenção necessária para sanar, no mais agradeço a confiança, espero ter esclarecido
