Priscila deixou uma avaliação sobre a loja Amore Mio - Conviteria para Convites Casamento,Debutantes e Bodas..
Sobe o convite não tenho o que dizer , só fiquei um pouco chateada pela falta de suporte que dão aos clientes , houve atraso na retirada e me disseram que estava no prazo , pois bem , na verdade excedeu o prazo ! Custam a nos responder , muitas das vezes não respondem. Por mais que estão lotados de pedidos , nós clientes precisamos de um retorno , de uma atenção aos nossos pedidos , faltou isso pra mim , um suporte !
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Realmente pecamos na questao de resposta imediata ao cliente, não conseguimos solucionar essa questão, mas estamos abertos para sugestões de como melhorar isso. O prazo do modelo é de 25 dias uteis ou 33 dias corridos. Porem sempre respondiamos, dúvidas sobre o convite tiramos antes da compra, apos receber os dados , informamos sobre o prazo de produção etc. Porem convite de casamento cria uma certa ansiedade no cliente, que acaba não compreendendo que a mesma pergunta foi respondida antes da compra e que esta no prazo e que temos que fazer nesse prazo estipulado no anuncio.
A sra mesmo confirma que estava em 32 dias
7 abr 2021
Boa tarde , vai ser enviado ainda hoje ou já foi enviado ? Já se passaram 32 dias
17:18
E foi feito o envio dentro do prazo dia 07/04
Rastreamento da encomenda QE386397942BR
Att
Equipe amore mio
