Daniela Yuri deixou uma avaliação sobre a loja Lojastrelas para Bolsinha Carrossel Encantado - 17x15.
Péssima... não sabem fazer a arte Personalizada, demoram para retornar o e-mail e depois falam que não vai ter tempo para entregar no prazo. Falta de profissionalismo...
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Olá, a arte é feita com as imagens que temos disponíveis, você me enviou uma imagem fechada e queria alterar, então te informei que não daria, então você informou que me enviaria a arte pronta, e nós estamos aguardando o envio da arte desde o dia 22/02, e hoje já é 08/03 e até agora você não me enviou para concluirmos, então eu te informei que a festinha sendo dia 24/03 só daria tempo via sedex, você informou que não pagaria o frete e queria que a gente pagasse o frete sedex, infelizmente não tem como, pois nossos valores já são de a vista e o lucro é muito pouco. O atraso é por conta da arte que ficou de me enviar, infelizmente não temos culpa. Em relação ao atendimento, sempre te respondi com agilidade e no mesmo dia, por 2 meios de comunicação: email e bate papo do elo7.
Estamos aqui para te ajudar e sempre fazemos de tudo para atender nossos clientes da melhor maneira possível, por isso te informei que não daria tempo via pac.
Strelas Artes agradece o seu contato!
