Caixa e livro perfeitos. Produtos lindos, com acabamento impecável. Pessoal super atencioso e a loja cumpre os prazos de produção e envio.
Muito obrigada pela sua avaliação Anna, foi um prazer atendê-la.
Produtos de qualidade. Exatamente conforme especificações. Enviado e entregue no prazo.Ver detalhes da avaliação
A princípio o pessoal foi super atencioso. Pedi um quadro de santo anjo de passarinho e uma casinha de passarinho, a vendedora foi super atenciosa, me passou os tecidos disponíveis por whatsapp e tirou todas as minhas dúvidas.
Contudo os produtos vieram errado (o quadro eu pedi com o passarinho e veio com o anjinho e a casinha eu pedi pintada de rosa e veio branca).
Ressalto que a qualidade dos produtos é muito boa.
Na mesma hora que percebi o engano entrei em contato e eles se prontificaram imediatamente a enviar novos produtos com as especificações corretas, sem nenhum problema ou discussão. Na ocasião fiquei muito bem surpreendida com a atitude.
Ocorre que quando chegaram os novos produtos vieram com um tecido totalmente diferente do que havíamos combinado no primeiro momento. Informei o novo engano e a resposta que tive foi que não havia a disponibilidade do tecido anterior e que na página há a informação de que pode haver variações nos tons dos tecidos e que não teria como fazer outro tom.
Eu acho que como já havíamos nos comunicado anteriormente por wapp e pelo chat do elo7, eles poderiam ter entrado em contato e me informado da indisponibilidade do tecido escolhido no primeiro momento e me passado as opções. O novo tecido não combina nada com o quartinho da minha filha.
Apesar da primeira impressão excelente com a loja, o final foi bastante decepcionante.
Boa noite
Desculpe se o tom do rosa não era o que vc queria. Como disse a disponibilidade de mercado nem sempre é a mesma. Tecido é igual a lã, cada vez vem com um tom diferente e isso está bem claro na nossa página, e por estar claro é que não entrei em contato com vc a respeito. Todas as especificações que vc solicitou foram feitas, Corrigi o meu erro prontamente. Desculpe mas não tenho como mudar o tom do tecido.
Produto lindo, exatamente como especificado. Atendimento ótimo, pessoal muito atencioso e prestativo.Ver detalhes da avaliação
Comprei uma caixa e fiquei muito bem surpreendida. Excelente produto e acabamento impecável. Vendedores super atenciosos, acataram uma modificação que solicitei e ficou ainda mais lindo que o esperado!!
Muito obrigada pela confiança. Muito feliz por ter sido do seu agrado.
Estamos aqui, sempre à disposição e prontas para fazer tudo conforme seu desejo.
Minhas letras 3D chegaram lindas e super bem feitas. Trabalho de muita qualidade. Só indico comprar com bastante antecedência por que chegou super em cima da hora. Chegou no dia que eu precisava para usar (22 de março), sendo que eu tinha dito que precisaria para o dia anterior e eles se comprometeram que daria tempo. Me disseram que postaram dia 18 de março, mas na verdade só foi postado no dia que eles se comprometeram a entregar (21 de março), nem sei como deu tempo de chegar dia 22 de março.
Boa noite Anna,
Obrigada por sua avaliação, iremos verificar a data na agencia de correio em que foi postado, pois conforme informamos foi postado no dia 18/03 por sedex (por nossa cta) para que chegasse em suas mãos como prometido no dia 21/03.
Agradecemos seu feedback e esperamos tê-la como cliente mais vezes.
Att.
A e A art em papel
Chegou no prazo e conforme o esperado.Ver detalhes da avaliação
Otimo serviço.Ver detalhes da avaliação
Produto chegou dentro do prazo e conforme especificações.Ver detalhes da avaliação
Segunda vez que comprei com a Lu Brandão e continuo satisfeita. Produtos de ótima qualidade, lindos e com acabamento impecável. Super atenciosos, me ajudaram a escolher o tecido e a cor e ficou exatamente como eu queria. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Recomendo a loja. Super atenciosos. O meu atrasou um pouquinho por causa de um erro da loja, mas entraram em contato comigo e resolvemos tudo rapidinho. Ainda não realizei a instalação, mas o dossel já veio comos parafusos e com uma cartinha explicando o passo a passo para a mesma, acho que não haverá problemas não.Ver detalhes da avaliação
Produtos foram enviados no prazo e chegaram em ordem.Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa e gentil, envio dentro do prazo e qualidade excelente!!!Ver detalhes da avaliação
Enviado antes do prazo e chegou muito bem embalado é exatamente conforme anunciado. Produto lindo!Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo e conforme especificações.Ver detalhes da avaliação
Comprei um casal de ursos e uma trio. Os produtos chegaram até antes do prazo e são lindo!!! Trabalho excelente!! recomendo!!Ver detalhes da avaliação
produtos conforme o especificado. Ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Recebi a grinalda, estou apaixonada!!! Mais linda do que eu esperava!!! Chegou conforme combinado com a Alessandra e é uma perfeição de delicadeza!!!
Super recomendo o trabalho da Alessandra, atendimento excelente, produto de ótima qualidade e muito profissionalismo!!!
Aninha, fiquei super feliz com o carinho, agradeço de coração.
Sei que vai ficar super linda, e aguardo as fotinhos, hein???=D
Um super beijo,FELICIDADES !!!
Muito atenciosos, responderam todos o emails e o produto chegou antes do prazo combinado. Produto conforme anunciado, de ótima qualidade. Muito satisfeita com a compra.Ver detalhes da avaliação
