Foi boa, a única coisa é que veio várias cores diferentes e como é para empresa sempre prezamos por manter um padrão e não tem uma informação que as cores vão vir diversas mesmo que foi feito apenas um pedidoVer detalhes da avaliação
Vendedora maravilhosa, super atenciosa, chegou perfeito e super bem embalado
Oi Stephany, bom dia, tudo bem?
Que legal que gostou dos seus kits, fiquei muito feliz. Que eles façam muito sucesso no seu Dia das Mães.
E muito obrigada por sua avaliação.
Sempre que precisar, estarei à disposição.
Um abraço,
Sheila
Ótimo, ficou perfeito no meu computador.
Excelente cliente, recomendo a todos com certeza.
Realizei a compra em janeiro com previsão de 18 dias para a confecção, passou os 18 dias eles não respondia nem por aqui nem pelo WhatsApp, quando consegui um retorno falaram que a peça veio com defeito e ia precisar refazer e que iria encaminhar quinta ou sexta e nada foi encaminhada na segunda-feira e mandaram o rastreio apenas na quinta feira. A compra demorou mais de 1 mês para ser entregue, na hora de comprar foi ótimo o atendimento tiraram todas as minhas dúvidas após a compra virou um inferno.
Boa tarde Stephany,
Primeiramente lamento a sua insatisfação, não existe coisa pior que receber uma avaliação ruim.
O nosso prazo conforme está descrito no anuncio é de 12 a 20 dias ÚTEIS para peças resinadas e em momento algum deixamos de
atendê-la ou explicar o passo a passo de produção, mandamos a arte que solicitou, tudo certinho!
(como você mesma citou que inclusive informamos que a RESINA não havia atingido a qualidade esperada, por este motivo iriamos refazer apenas a aplicação da mesma.
Se a peça chega com defeito ou com a resina mal aplicada, a reclamação seria certeira e ainda com razão, então refizemos o trabalho
para que sua encomenda chegue em perfeito estado(acreditamos que é o correto a ser feito).
A sua arte foi aprovada dia 28/01 e o envio dia 23/02 (18 dias úteis sem contar com o feriado)!
Fazemos o impossivel para atender bem nossos clientes e que a peça chegue impecável em mãos!
Agradecemos o feedback e faremos o possivel para melhorar a cada dia.
Equipe JM.
