Avaliações realizadas (2)

aline fressato deixou uma avaliação sobre a loja Sala Rústica - Lareiras Ecológicas para Lareira Ecológica no Dormente com Rodinhas e Queimador em Fe.

25/06/2021

EXCELENTE PRODUTO!

aline fressato deixou uma avaliação sobre a loja Reliquadro para Quadro porta cápsulas de café 31x40cm | Dolce gusto ou três.

03/02/2021

Comprei duas unidades, uma pra mim e a outra pra minha vizinha , as duas vieram com acabamento ruim , abrindo a lateral e a cápsula entrou muito justo. Pelo preço achei muito baixa a qualidade

1. Reliquadro

   04/02/2021

   

   Agradecemos pelo retorno. Solicitamos imagens das situações descritas e observamos que 1. houve desprendimento parcial da tampa traseira decorrente de esforço no transporte, que apesar de ser feito por terceiros, tem nosso total respaldo em caso de troca ou devolução. Ainda verificamos que o incidente é de fácil correção, bastando o re-encaixe do grampo solto, conforme sugerido sob critério do cliente. 2. Sobre a entrada justa das cápsulas, salientamos que em parte é normal para organização enfileirada e retenção vertical, mas se demasiado também instruímos, sob critério do cliente, a possibilidade de regulagem manual nas réguas dos nichos. 3. Sobre o acabamento observamos que o produto segue nosso padrão estético, validado e aprovado por diversos clientes, estando portanto isento de reparo ou troca posto que outro produto teria características similares. Finalmente, disponibilizamos um código para devolução caso o cliente decline da compra.