Francieli de Almeida deixou uma avaliação sobre a loja ETEREA JOIAS para Anel 2 FILHOS em MOEDA ANTIGA.
Anel parecia ser de qualidade mas não deu um mês de uso e apresentou manchas que não adianta polir.Contatei o vendedor e ele quer que eu pague o frete pra mandar pra restauração e ainda pague pra me devolverem depois.O anel já custou quase 200 reais com o frete e agora tenho que pagar pra restaurar defeito de fábrica? Nunca mais compro nada dessa empresa??
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Francieli,
Na verdade, não é defeito de fabricação, pois nossas Joias passam por um processo rigoroso de qualidade.
De acordo com o que conversamos no whatsapp, você relatou que nunca usou joias de moeda antiga.
Encaminhamos para você todas as informações sobre o produto.
Pois não é todo organismo que se adapta com este metal, pois pessoas que possuem muito ácido úrico ou está fazendo uso de algum medicamento, corre o risco de apresentar algumas manchas.
Podemos orçar uma joia em prata ou em ouro, ou aceitamos a devolução do produto, com consequente devolução do valor pago.
