alsones balestrin deixou uma avaliação sobre a loja OCardamomo Decor para Lareira/mesa 70cm a Álcool em Tronco.
Fique muito decepcionado com a compra! no site a foto a mesa de centro em troco de madeira, com lareira a alcool, muito linda, simétrica, 70Cm X 70 Cm, toda pintada de verniz reluzindo um vermelho maravilhoso da madeira. Quando recebi o pedido entrei em contato para ver se haviam realizado a entrega equivocada. O produto, uma mesa em tronco 60Cm X 75 Cm, em forma trinangular, sem qualquer aplicação de verniz, a madeira mofada, preta, pena que não temo como anexar as fotos aqui do que eu recebi. Imediatamente solicitei para recolherem o produto e devolverem o dinheiro. Resultado, faz 8 dias que não recolheram o produto e muito menos devolveram o dinheiro. Decepcionado... Possivelmente irão apagar esse post meu, uma pena, coisa de site brasileiro, devem apreender muito com Amazon e outros!
-
Olá Alsones, boa tarde! Em mais de 5 anos de atividade q da loja e quase 100% de satisfação de nossos clientes, que consideramos mais que especiais, o senhor é o primeiro a relatar tais coisas e com tamanha grosseria. Seu valor será devolvido assim que a transportadora nós der ok sobre a coleta. O senhor terá todo o valor pago, inclusive e frete. O senhor não terá custo com a coleta, nós que custamos. Houve um grande equívoco e falha de nossa parte, no envio do produto por conta do período de fim de ano. Não iremos apagar seu depoimento, pois achamos importante cada depoimento de clientes para o crescimento de nossa empresa. Diferentemente de empresas gringas como Amazon e outros, como citou, optamos atender com transparência e ousadia e nunca covardia ou algo parecido com o espírito fascista dos dias de hoje. Agradecemos a tentativa de fecharmos um negócio. Não era para ser. Um abraço.
