Aline Dessani deixou uma avaliação sobre a loja Polo das Canecas para Kit 18 Taças de Vinho 340ml Degradê Personalizadas.
Realizei a encomenda dia 14/12/24. Já efetuei o pagamento. Tentei contato com o vendedor por diversos dias. Ele só respondeu efetivamente dia 17/12/24. Disse a ele que o evento seria dia 27/12/24. Se existia tempo hábil para a confecção do produto e entrega. O mesmo confirmou que sim por diversas vezes. Ele colocou no correio dia 20/12/24. Em contato com o correio eles me informaram que assim que postado o produto, a data de previsão de entrega e comunicada ao vendedor. A data de previsão de entrega ficou para 07/01/25. Mesmo assim o vendedor não assumiu o compromisso de entrega comigo. Só me mandou o código de rastreio. Ao visualizar a data falei no chat com o vendedor que não seria entregue em tempo para meu evento, porque ele não enviou por Sedex 10 que eu pagaria a diferença. O mesmo respondeu que não se atentou a datas. Enfim. Tive o evento dia 27/12 sem o produto já pago. E recebi o produto dia 05/01/25. Não tendo o que fazer com o produto agora. Abrindo a caixa vejo que a arte que ele confeccionou para meu produto e me enviou imagem veio totalmente diferente. Era pra ficar em tamanho maior. Centralizado no produto. Ficou pequeno e na borda. Literalmente não recomento em aspecto nenhum este vendedor. Ele não se preocupa com datas. A qualidade do produto. Apenas com o pagamento efetuado. Triste mas pura verdade. Se necessário tenho prints das conversas e imagens do produto. As msgs do correio com os prazos e datas para comprovar. Estou totalizando insatisfeita com a aquisição.
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Olá, agradecemos por seu feedback.
Verificamos e seu pedido foi enviado dentro do prazo de produção informado no ato da compra. Durante o fim de ano pode acontecer de demora no devido a demandas, mas a entrega não é feita por nós.
Atenciosamente.:
Equipe Polo das Canecas
