Rebeca Braga vasconcelos deixou uma avaliação sobre a loja Divertida Arte para Maleta Kit Diversão Branca de Neve.
Experiência terrível.
Não comprem com essa vendedora! As lembrancinhas nunca chegaram, e o pior de tudo não foi o fato delas não terem chegado, mas a falta de ética da vendedora em falar que enviou, mesmo com o site dos correios informando que o produto nunca foi postado.
Provavelmente a vendedora responderá essa avaliação com alguma outra desculpa, mas é só verificarem que eu não fui a única a passar por isso.
Lamentável que existam pessoas assim.
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Olá, Rebeca! Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, mas acredite, o código não é gerado se o pedido não tivesse sido postado, é automático. Seu reembolso será realizado, já que não chegou a tempo.
Só quem trabalha diariamente com Correios e transportadoras em geral sabe o quanto é dificultoso depender desses serviços, ocorrem inúmeros erros, e infelizmente após postado não temos acesso ao procedimento deles. Nossa loja é íntegra e fazemos o possível para mantermos a qualidade de nossos produtos, então também digo o mesmo, pesquisem e verão que não temos problemas com clientes insatisfeitos, muito pelo contrário, esse caso está sendo único e específico. Entendo sua frustração, em nenhum momento foi nossa intenção te prejudicar, por isso, peço novamente desculpas em nome de toda a equipe.
