Gabriela Radaelli Daldon deixou uma avaliação sobre a loja ARTE-MANIA para Caixa convite batismo!.
Bom dia! Venho por meio deste reclamar pela falta de envio do produto. Comprei com o objetivo de presentear os padrinhos de batismo da minha filha que na época não havia nascido ainda e até a presente data não recebi o produto. Enviei várias mensagens ao vendedor que só me enrolou e me mentiu quanto ao envio do produto. Até a presente data não recebi o produto.
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Olá Gabriela! Jamais deixaríamos de enviar o produto que adquiriu, o produto foi enviado e ocorreu um extravio por parte dos Correios! Nós não a enrolamos, atitudes como essa não combinam com nossa conduta, ao contrário, lhe demos todos os retornos, e mentir não seria possível, uma vez que através do código de postagem vc pode comprovar que a nossa parte foi cumprida, porém tivemos problema nos transporte! Inclusive tivemos a confirmação que vc recebeu a encomenda e estamos a alguns dias aguardando que nos informe como deseja proceder, se fará a devolução do produto ou se deseja ficar com ela! Apesar de não ter sido nossa culpa, já pedimos infinitas desculpas! Nunca demos prejuízo a nenhum cliente, vc com toda certeza não seria a primeira, e isso pode ser comprovado através de mais de 230 avaliações positivas aqui no Elo7 e incontáveis em nossos outros canais de vendas! Lamentamos a sua insatisfação, e esperamos de coração poder atende-la em outra oportunidade para que assim possamos mudar a opinião e a visão que está tendo de nós hoje! Estamos a disposição!! Att. Raquel Mendes e toda família Arte Mania.
