Helena Sottomaior Arzua Pereira dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja Gabi Flores para 20 Lembrancinhas de Suculentas Personalizadas Aniversário.
No chat informaram que as lembrancinhas viriam montadas e que o envio poderia ser por Uber, mas na realidade mandaram desmontadas e via Correios. Além do medo de não chegar a tempo, pois o prazo de 2 dias úteis terminaria na segunda-feira (dia seguinte da festa), ainda tive que montar todas as lembrancinhas sozinha, pois a encomenda chegou com 1 saco de substrato, 20 vasos vazios, 20 suculentas enroladas em papel higiênico e as personalizações montadas (ufa, pelo menos isso). Sou gestante e manipular terra ou substrato tem risco de contaminação por toxoplasmose. Portanto, fiquei extremamente decepcionada. A personalização veio bonita, as suculentas estavam vivas e com aspecto bom, mas achei uma enganação informar uma coisa no chat e realizar totalmente diferente do combinado.
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Olá Helena
Lamentamos o ocorrido e infelizmente houve uma falha na comunicação.
Em relação ao frete por uber informamos que poderia ser feito ,mas que tinha uma alteração no valor que é paga fora do aplicativo. . E pelas nossas conversas entendemos que a senhora preferiu o frete por Sedex ..
